• Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημά μας εντός 5 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν  και να ενημερώσετε για το λόγο επιστροφής του προϊόντος.
• Η συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να μην έχει παραβιαστεί με οποιονδήποτε τρόπο και το προϊόν να είναι στην κατάσταση που το παραλάβατε.
• Το προϊόν κατά την επιστροφή του θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο. 
• Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του από τον αγοραστή.
• Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή.
• Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω όροι το προϊόν επιστρέφεται στον αγοραστή.
• Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που επιστρέφετε με άλλο ίσης ή και μεγαλύτερης αξίας.
• Σε περίπτωση που αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, η επιχείρησή μας αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος και την άμεση αντικατάστασή του. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήσετε μαζί μας για τις λεπτομέρειες του ελαττώματος του προϊόντος.
• Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, συνιστούμε να εξετάζετε τη συσκευασία του προϊόντος την ώρα που το παραλαμβάνετε για τυχόν εμφανείς φθορές στη συσκευασία που μπορεί να προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά.

Ακύρωση μιας παραγγελίας
Μία παραγγελία ακυρώνεται μόνο όταν δεν έχει παραδοθεί ή δε βρίσκεται στη διαδικασία αποστολής. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά για να προχωρήσουμε στην ακύρωση της παραγγελίας σας.